Pare de perder tempo tentando falar com robôs! Conte com um suporte ágil, composto por pessoas dedicadas a tornar sua experiência na Eucard Tag ainda melhor.
Mais que um serviço, oferecemos conexão e empatia.
A Eucard Tag funciona de maneira simples e prática, permitindo que você passe por pedágios e entre em estacionamentos conveniados sem precisar parar para pagar ou pegar tickets.
Como instalar a Eucard Tag no meu veículo?
Colar a sua Eucard Tag é super-rápido e fácil! Junto com a sua Tag irá com o manual de instruções e com uma régua na lateral com as orientações para a instalação no veículo. Mas não tem segredo. Se você tiver dúvidas na hora de instalar sua Eucard Tag entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp CLICANDO AQUI
E se eu colar errado a minha Tag?
Caso você tenha colado sua Eucard Tag errada, infelizmente ela não irá funcionar. Para resolver isso, basta você falar com o nosso suporte pelo WhatsApp CLICANDO AQUI ou pelo telefone 0800 200 3133 e solicitar uma Eucard Tag nova.
Há alguma taxa adicional para utilizar a Eucard Tag?
A Eucard Tag é feita para oferecer praticidade sem surpresas! Não cobramos taxas adicionais escondidas.O que você precisa saber: Plano de Adesão: Dependendo do plano que você escolhe, pode haver uma taxa mensal fixa para o uso da tag. Essa taxa cobre os serviços de gerenciamento e suporte da Eucard Tag. Uso de Pedágios e Estacionamentos: Os valores cobrados pelos pedágios e estacionamentos são os mesmos que você pagaria diretamente nesses locais. Ou seja, a Eucard Tag não adiciona nenhum custo extra além do que é cobrado pelo próprio pedágio ou estacionamento. Taxas Adicionais: Não há taxas adicionais para utilizar a Eucard Tag além das que você concorda ao assinar seu plano. Estamos comprometidos com a transparência para que você sempre saiba exatamente o que está pagando.Para mais detalhes, você pode consultar os termos e condições do seu plano no site ou aplicativo Eucard Tag. Assim, você tem total clareza sobre os custos e pode aproveitar todos os benefícios com tranquilidade!
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Nós trabalhamos com duas formas de pagamento. Uma delas é o boleto para os planos pré e pós-pago. Já para o plano de recarga automática o pagamento é feito exclusivamente pelo cartão de crédito.
Posso usar a Eucard Tag em mais de um veículo?
Não, porque a sua Eucard Tag é vinculada a placa do veículo no momento da compra e ativação. Caso você queria ter Eucard Tag na sua frota de veículos, converse com a nossa equipe comercial para saber das propostas.
A Eucard Tag possui fidelidade?
A Eucard Tag é como aquele amigo que sempre está por perto, mas nunca te amarra a compromissos indesejados. Em vez de fidelidade, preferimos liberdade! Aqui, você é livre para usar nossos serviços sem se preocupar com amarras ou contratos longos.
Como acompanho meus gastos, saldo e extratos?
Acompanhar seus gastos, saldo e extratos com a Eucard Tag é fácil e prático! Tudo pode ser feito pelo nosso aplicativo ou site. Aqui estão as formas de monitorar suas informações financeiras: Aplicativo Eucard Tag: No app, você pode acessar seu saldo em tempo real, ver um histórico detalhado dos seus gastos com pedágios e estacionamentos. Portal do cliente: No nosso site, você também tem acesso completo às informações da sua conta. Basta fazer login para visualizar seu saldo, conferir todos os seus extratos e ter um controle total dos seus gastos.
Em quais estacionamentos consigo utilizar a minha Tag?
Com a Eucard Tag, você pode estacionar em uma ampla rede de estacionamentos conveniados por todo o Brasil!
Qual o prazo de entrega da Eucard Tag?
O prazo de entrega da Eucard Tag é rápido, porque sabemos que você não vê a hora de aproveitar toda a comodidade que ela oferece! Após a confirmação da sua solicitação, a tag será enviada para o seu endereço e, em geral, você a receberá em até 5 dias úteis. Assim, você já pode sair por aí com mais praticidade e menos preocupação com pedágios e estacionamentos!
E se eu vender meu carro ou mudar de veículo?
Se você vender seu carro ou mudar de veículo, a Eucard Tag torna tudo simples e descomplicado! Basta entrar em contato conosco e passar as informações do seu novo veículo e cancelar a tag anterior, sem burocracias ou complicações. Então, pode mudar de carro sem preocupações – a Eucard Tag vai junto com você, garantindo a mesma praticidade e conveniência, onde quer que esteja! Afinal, a vida é feita de mudanças, e nós estamos aqui para te acompanhar em cada uma delas. 🚗🔄
Como faço para cancelar minha Tag?
Cancelar sua Eucard Tag é simples e descomplicado, assim como todo o nosso serviço! Basta entrar em contato com o nosso suporte.
Sua pergunta não está aqui? Entra em contato pra gente conversar melhor!